Chính sách dịch vụ & đặt bàn

Để đảm bảo chất lượng phục vụ và trải nghiệm tốt nhất, nhà hàng áp dụng các quy định sau:

• Đặt bàn trước: Khách có thể đặt bàn trực tiếp tại quán, qua số hotline hoặc email. Những ngày cuối tuần và dịp lễ, vui lòng đặt trước ít nhất 2 giờ để được ưu tiên chỗ ngồi.
  
  

• Xác nhận đặt bàn: Sau khi nhận được yêu cầu, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận qua điện thoại hoặc email. Việc đặt bàn chỉ hoàn tất khi có xác nhận từ nhà hàng.
  
  

• Thay đổi hoặc hủy bàn: Nếu muốn thay đổi hoặc hủy, vui lòng thông báo trước 1 giờ so với giờ dự kiến để chúng tôi sắp xếp phục vụ tốt hơn.
  
  

• Phục vụ & thời gian: Nhà hàng phục vụ theo thứ tự đặt bàn và thời gian khách đến. Trường hợp đến trễ hơn 20 phút mà không liên hệ, bàn có thể được chuyển cho khách khác.